En resumen
- Responsable: PHES International Services, S.A.
- Qué datos: los que nos envías en el formulario (nombre, correo y mensaje).
- Para qué: solo para responder tu consulta y, si lo deseas, preparar una propuesta.
- Base: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.
- Tus derechos: acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad, escribiendo a proyectos@phesgroup.com.
1. Responsable del tratamiento
PHES International Services, S.A. (“PHES”), sociedad panameña con domicilio en Ciudad de Panamá, República de Panamá, es la responsable de los datos personales recibidos a través de www.phesgroup.com. Contacto para cualquier asunto de privacidad: proyectos@phesgroup.com.
2. Datos que tratamos
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y el mensaje que nos envías, la página desde la que escribes, la fecha del envío y la constancia de que aceptaste esta política.
- Datos técnicos: al visitar el sitio, el proveedor de alojamiento registra datos técnicos básicos, como la dirección IP, por motivos de seguridad y funcionamiento.
- Estadísticas de visitas: medimos de forma agregada las páginas visitadas, el país aproximado y el tipo de dispositivo y navegador, sin cookies y sin identificar a las personas.
No solicitamos datos sensibles. Te pedimos no incluirlos en tus mensajes.
3. Finalidad
Usamos tus datos únicamente para responder tu consulta, preparar propuestas y dar seguimiento a la relación comercial que tú inicies. No los usamos para enviarte publicidad sin tu autorización, no los vendemos y no tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con ellos. Si quisiéramos usarlos para otra finalidad, te lo informaríamos antes.
4. Base legal y retiro del consentimiento
Tratamos tus datos con tu consentimiento previo, informado e inequívoco, que otorgas al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario (Ley 81 de 2019, art. 6). Guardamos la constancia de ese consentimiento junto con tu mensaje. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo a proyectos@phesgroup.com; el retiro no afecta el tratamiento realizado antes.
5. Destinatarios y transferencia internacional
No compartimos tus datos con terceros para sus propios fines. Para operar el sitio usamos proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, envío y gestión de correo electrónico y tipografías web), que actúan por cuenta de PHES y solo pueden usar los datos para prestar su servicio.
Algunos de estos proveedores almacenan o procesan datos fuera de Panamá, principalmente en los Estados Unidos. Esta transferencia se basa en tu consentimiento (Ley 81 de 2019, art. 33, num. 1), es necesaria para que tu consulta nos llegue, y los proveedores aplican medidas de seguridad y compromisos contractuales de protección de datos.
6. Plazo de conservación
Conservamos tus mensajes mientras sean necesarios para atender tu consulta. Si no se inicia una relación comercial, los eliminamos a más tardar 2 años después del último contacto. Si se inicia, los conservamos mientras dure la relación y durante los plazos que exija la ley.
7. Tus derechos y cómo ejercerlos
Tienes derecho de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad sobre tus datos. Para ejercerlos, escribe a proyectos@phesgroup.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y un medio de contacto. Podemos pedirte que acredites tu identidad. El trámite es gratuito.
- Acceso: respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
- Rectificación: respondemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.
- Cancelación, oposición y portabilidad: respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Dirección de Protección de Datos Personales de la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI): protecciondedatos@antai.gob.pa.
8. Cookies
Este sitio no usa cookies. Las estadísticas de visitas se obtienen sin cookies. El navegador guarda durante la sesión una marca técnica para no repetir la animación de bienvenida; no contiene datos personales y se borra al cerrar la pestaña.
9. Seguridad
El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS) y solo el personal de PHES que atiende las consultas tiene acceso a los mensajes recibidos. Si ocurriera un incidente de seguridad que afecte tus datos, te lo informaremos a ti y a la ANTAI conforme a la ley.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente y su fecha siempre estarán publicadas en esta página; si un cambio afecta el uso de datos que ya nos diste, te lo informaremos.